Choco la Design | Design é como chocolate, deixa tudo mais gostoso.

Olá, não se assuste, essa é uma nova categoria que eu pretendo explorar juntamente com os leitores, pois estou estudando-a algum tempo e todo o conhecimento adquirido eu pretendo passar para vocês, por mais simples que possa ser.

A usabilidade não é algo restrito somente á web sites, ela está presente em quase todas as coisas, mas o foco dessa nova categoria é trabalhar a usabilidade focada na web, na criação para a web.

O que é usabilidade?

É um termo usado para definir a facilidade de uso de algum produto. Se um produto é fácil de usar, o usuário consequentemente memoriza as ações mais rapidamente, comete menos erros e usa o produto novamente. Você pode encontrar usabilidade em tudo que tenha uma interface que possibilite um contato entre um objeto e o ser humano. Esse contato pode ser em um objeto físico (ex: televisão) ou abstrato (ex: software).

Na internet não é diferente, pois encontramos usabilidade em praticamente todas as coisas, mas como nosso foco é websites, tomamos como exemplo isso: Imagine que você entrou em um site, navegou por algumas páginas e sentiu vontade de voltar ao início para recomeçar através de outros caminhos, mas derrepente você nota que o site não possui um botão ou um link de “Home / Inicio” para que essa ação seja possível. O que você faz? Certamente procura alguns instantes outras formas de chegar ao ponto de partida, até você perceber que o site realmente não tem essa opção. Na maioria das vezes as pessoas desistem e saem frustradas (comigo ocorre isso). Onde está a usabilidade de um site que não tem um botão para voltar ao inicio?

Bom, isso é só um exemplo do que pode ser trabalhado na usabilidade, é claro que há inúmeras coisas que caracterizam isso em um site, e veremos tudo, ou quase tudo, no decorrer dos outros posts (se eu escrevê-los, é claro).

O que é design de interação?

Nas suas andanças pela web, ou até mesmo aqui no Choco La Design, você pode encontrar o termo “design de interfaces” ou “design de interação“, ambos são praticamente a mesma coisa, mas segundo o Frederick van Amstel, do blog Usabilidoido, o conceito de interação é mais fácil de compreender do que o de interface. Eu concordo com a opinião dele, pois a interação está no dia-a-dia de todas as pessoas e também tem seu adjetivo “interativo” associado à informática. Para enfatizar o que eu estou falando, tente explicar para qualquer amigo seu, que não tem muito domínio com internet, o que é interação e o que é interface. Você vai notar uma grande e significativa diferença no entendimento. É o mesmo que explicar para seus pais, ou colegas, o que um designer gráfico faz (eu passo por isso constantemente).

Para provar definitivamente que design de interação se adéqua melhor e é mais abrangente do que design de interface, veja essa definição na Wikipédia:

Em informática, interface gráfica é um tipo de interface que permite a interação com dispositivos digitais através de elementos gráficos como ícones e outros indicadores visuais, em contraste a interface de linha de comando.

Então se você projeta uma interface, consequentemente você está projetando interação entre ela e o usuário, isso quer dizer que você é um designer de interação. Mas isso fica a critério de cada um, tanto design de interface quanto de interação está correto.

Uma coisa que notei após ter terminado de escrever este artigo é que você pode usar design de interfaces com outros designers e design de interação com pessoas leigas. Um designer vai saber interpretar melhor o termo ”design de interfaces” porque ele trabalha em uma e a mesma coisa ocorre quando você usa ”design de interação” com os leigos que podem ser seus clientes em busca de uma explicação óbvia. Na minha descrição, por exemplo, eu coloquei que desenvolvo interfaces para a web, você que já tem certa experiência soube de cara o que era ou não?

O que as duas coisas têm a ver?

Simples, um designer de interação (interface) precisa fazer uso da usabilidade para que seu site funcione bem, seja usual e seus usuários fiquem felizes.

Obs: Quero deixar claro que estou estudando isso a pouco tempo. Minhas interpretações talvez não sejam as mesmas que as suas, então qualquer conflito de opinião pode ser debatido nos comentários e se for válida pode ser colocada no lugar de alguma informação escrita por mim neste post.

Até mais pessoal. Se tiver alguma dúvida, pergunte!